Cetelem est une marque commerciale française de crédits à la consommation. Filiale de la BNP-Paribas, elle a son siège à Levallois-Peret et compte plus de 20 filiales dans le monde. Cette maison de crédit est d'ailleurs connue et réputée en France. Elle propose des prêts personnels, des crédits auto, ainsi que des cartes de crédit, des épargnes et des assurances. Pour déposer une demande de crédit, on peut cependant passer par une demande en ligne, qui facilite les procédures parfois longues avec une banque ordinaire.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Cetelem pour vos projets personnels
Cetelem fait partie des établissements piliers du crédit à la consommation en France. Cetelem vous propose divers types de crédits à la consommation, dont un crédit vous permettant de réaliser vos projets personnels. Il s'agit du prêt personnel. Vous pouvez obtenir un crédit personnel aussi bien pour voyager, pour votre trésorerie ou pour des événements divers.
N'hésitez pas à faire une simulation Cetelem pour voir quelles offres de crédit Cetelem sont possibles selon votre budget. Cette simulation en ligne, et si le remboursement, le coût mensuel sont possible. Après simulation vous pouvez faire une demande de crédit. Ce sont les experts Cetelem qui prennent le relais pour vous accorder ou non le crédit voulu.
Il vous est vivement recommandé de souscrire à une assurance quelque soit votre demande de crédit. Cette assurance vous permet de vous soutenir en cas de perte totale ou irréversible de la motricité, de licenciement ou d'accident grave. L'assurance prend alors le relais. Cela permet également de ne pas endetter votre foyer.
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Cetelem propose-t-il des crédits auto ?
Cetelem vous propose des crédits auto et 2 roues. Vous pouvez très bien effectuer une demande pour :
- une auto neuve
- une auto d'occasion
- une moto / scooter
- un véhicule de loisirs (camping car, etc.)
Pour une auto ou une moto, quel que soit son état, une offre de prêt comprise entre 500 € et 75 000 € sur 84 mois maximum peut être réalisée.
Pour une auto neuve, Cetelem, pas besoin de débloquer votre éventuelle épargne pour acheter un nouveau véhicule : vous pouvez demander le financement de votre véhicule avec ou sans apport personnel. Vous pouvez en quelques minutes compléter votre demande de crédit et obtenir une réponse de principe en ligne. Le prêt personnel auto neuve Cetelem vous permet d'acquérir votre véhicule dans les meilleures conditions : vous choisissez la durée de remboursement et les mensualités resteront fixes pendant toute la durée de votre crédit.
Pour une auto d'occasion, l'organisme Cetelem vous propose une tarification fixe que vous remboursez selon les mêmes mensualités, et ce tout au long de votre contrat. Il vous est, une fois encore, possible de simuler votre demande de crédit auto occasion en ligne et ce sans engagement. Vous obtenez alors une réponse de principe en quelques minutes.
Pour une moto ou un scooter, la souscription se fait également en ligne. Si vous êtes déjà client Cetelem, vous pouvez opter pour une souscription plus simple et plus rapide : connectez-vous à votre Espace personnel, complétez votre demande de prêt et joignez en toute simplicité vos pièces justificatives numérisées. Il vous reste ensuite à lire et signer éléctroniquement votre contrat.
Pour votre demande de crédit, le principe est toujours le même : il vous faut simuler votre projet en ligne, puis compléter votre demande de prêt et imprimer le contrat de crédit. Vous enverrez alors votre contrat de prêt par courrier, accompagné des diverses pièces justificatives demandées.
Au moment de l’acquisition de votre véhicule, Cetelem vous permet d’assurer votre auto en vous mettant en relation avec son partenaire Direct Assurance.
Cetelem s'évertue à vous faire des offres en ligne intéressantes. Le TAEG (taux annuel effectif global) est souvent bas et de nombreuses offres de taux vous sont proposées toute l'année pour vous aider à obtenir le crédit le plus rentable possible.
Le crédit travaux/déco
Un crédit est également proposé pour vos travaux et vos équipements liés à votre logement. Ainsi, si vous avez la nécessité d'effectuer de gros travaux ou d'équiper votre logement, ce prêt peut être tout indiqué pour vous. Il s'agit d'un prêt allant de 500 € à 99 999 €, remboursable sur 96 mois maximum.
Il s'agit d'un Prêt Personnel Travaux. Vous bénéficiez alors d’un taux fixe. En outre, vous pouvez opter pour une simulation en ligne afin d'avoir une idée précise de votre capacité d'emprunt des mensualités de remboursement.
La simulation Cetelem s'effectue en ligne. Elle est gratuite et ne vous engage à aucune demande de crédit.
Si vous êtes déjà client Cetelem, vous pouvez opter pour une souscription plus simple et plus rapide en vous connectant directement à Votre Espace client. Il vous faudra alors compléter votre demande de prêt et joindre vos pièces justificatives numérisées.
Lorsque vous effectuez une demande de prêt en ligne, vous recevez instantanément une réponse de principe à la validation de votre formulaire. Un email vous est envoyé dans le même temps résumant votre demande.
Cetelem : crédits renouvelables et cartes de crédit
Le crédit renouvelable est un type de crédit qui consiste à mettre à votre disposition une réserve d'argent. Vous pouvez utiliser et reconstituer cette réserve d'argent à votre rythme. Le crédit renouvelable est également appelé crédit permanent, crédit revolving ou crédit reconstituable.
Il consiste, pour le prêteur, à mettre à votre disposition une somme d'argent, que vous pouvez utiliser, intégralement ou en partie. Vous ne remboursez des intérêts que sur la somme que vous avez utilisée, et non sur le crédit disponible. C'est ce procédé qui incite les utilisateurs à aller vers ce type de crédit.
Les crédits renouvelables vont souvent de pair avec des cartes de crédit dédiées au crédit renouvelable souscrit. Cela vous permet de gérer votre crédit et de ne pas mélanger vos dépenses quotidiennes avec vos dépenses issues du crédit renouvelable. Cetelem a également prévu cette option. Cependant, Cetelem prévoit 2 cartes de crédit :
- la carte Visa Cetelem : à 12 €/an
- la carte Visa Premier : à 36 €/an
La carte de crédit Cpay proposée avec votre crédit renouvelable n'est en aucun cas obligatoire.
Chez Cetelem, pour une demande pour un crédit renouvelable peut être compris entre 500 € et 75 000 €. Vous pouvez rembourser le prêt entre 6 et 84 mois avec des mensualités comprises entre 19 € et 695 €. La TAEG est ici révisable, comme il s'agit d'un crédit renouvelable.
Mon compte Cetelem : comment ça marche ?
"Mon compte" Cetelem tente de simplifier vos démarches en ligne. Que cela soit pour gérer vos crédits, modifier des mensualités ou encore pour souscrire à un crédit, il y a forcément un espace dédié dans votre compte Cetelem. N’oubliez pas que vous aurez toujours la possibilité de joindre un conseiller par téléphone ou par mail en cas de doutes. Sinon, il y a forcément une agence Cetelem près de chez vous si vous souhaitez vous entretenir avec votre conseiller personnel.
Sur votre Espace personnel Cetelem, vous gardez la maîtrise de vos budgets de A à Z. Demande de virement depuis votre crédit (dans la limite du montant de votre disponible), consultation de vos relevés de compte de votre crédit renouvelable après adhésion au service, paiement en ligne, changement de la date ou du montant de votre prélèvement… vous réalisez la plupart de vos opérations de gestion courante depuis votre ordinateur ou votre mobile, sans autres formalités.
Gérez vos crédits en direct sur votre Espace personnel. Vous pouvez demander un report de mensualité, changer de formule de crédit renouvelable, ou encore consulter votre programme fidélité Cetelem. Vos services Cetelem sont utilisables encore plus facilement.
Vous pouvez aussi découvrir la gamme complète des produits Cetelem, du crédit, à l’épargne (sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier)… Testez les différents simulateurs de crédit de votre Espace personnel, et faites vos demandes de souscription et de rachat de crédits en ligne, en toute facilité.
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Foire aux questions
🤔 Quel est le règlement général sur la protection des données (RGPD) Cetelem ?
Vous pouvez lire la charte de confidentialité des données personnelles en cliquant ici. Vous pouvez à tout moment modifier vous-même vos données personnelles Cetelem dans votre espace personnel dédié. Vous pourrez également y modifier votre code secret ainsi que les options de réception des offres par voie électronique.
🤔 Cetelem propose-t-il des offres de rachat de crédit ?
Cetelem propose du rachat de crédit, selon que vous ayez ou non un crédit immobilier compris dans vos crédits. En effet, le crédit immobilier est l'un des crédits les plus importants et lourds que l'on puisse contracter. Le rachat dépendra de votre situation : propriétaire, locataire, logé par l'employeur ou autre.
Vous aurez dans tous les cas un accompagnement personnalisé et un seul crédit qui rassemble tous vos crédits. Cette option vous permet de simplifier la gestion. Mais ce sera à vous et à votre conseiller de voir si cette option est préférable pour vous.
🤔 Comment contacter Cetelem par téléphone ?
Pour toute demande de renseignement chez Cetelem, vous pouvez appeler le 09 69 32 75 02 (service gratuit + prix d'un appel). Les conseillers spécialisés sont disponibles pour répondre à vos questions et pour vous guider dans vos choix de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h.
Pour contacter le service Cofica Bail, le numéro est le 01 40 79 10 03 (service gratuit + prix d'un appel).
Si vous souhaitez contacter un service Cetelem en particulier vous pouvez vous connecter sur Votre Espace Personnel Cetelem "Mon Compte". Si vous êtes un nouveau client, il vous suffira de suivre sur procédure rapide pour contacter le Service Client de Cetelem.